Sterling Group разрабатывает приложения для IP-телефонии

Москва, 18 декабря 2001 года - Sterling Group, российский системный интегратор, представляет приложение, позволяющее интегрировать систему управления предприятием SAP R/3 фирмы SAP AG и систему IP-телефонии компании Cisco Systems. Приложение, разработанное специалистами Sterling Group, обеспечивает упрощенный доступ с IP-телефона к данным модуля управления персоналом системы SAP R/3.

На IP-телефон нажатием одной кнопки выводится телефонный справочник компании, при наборе первой буквы фамилии абонента или подразделения, происходит мгновенный поиск. Затем выбор искомой записи на дисплее телефона осуществляет соединение с абонентом. Таким образом, поиск номера нужного абонента осуществляется в считанные секунды, в том числе и в территориально распределенной компании. При этом используется гарантированно актуальная информация, т.к. обновление базы данных происходит централизованно через отдел кадров.

Приложение предназначено для компаний, кадровая информация в которых ведется в единой базе данных, в том числе для предприятий, использующих систему SAP R/3. Используя данные модуля управления персоналом (модуля HR), специальное приложение, разработанное в компании Sterling Group, в соответствии с правами доступа и заданным графиком обращения, автоматически получает информацию о сотрудниках и их телефонных номерах. Другая часть приложения, зарегистрированная как сервис на устройстве Call Manager, считывает данные и передает на IP-телефоны. Программы написаны на языке Perl с применением XML, что делает их независимыми ни от типа операционных систем ни, что особенно важно, от форматов источников исходных данных.

Разработка приложения велась в рамках подготовки к проводившемуся в Москве конкурсу XML CONTEST. Организованное компанией Cisco Systems состязание было простым по своим условиям: разработчикам предлагалось создать собственные приложения для сервисов IP-телефонии. Такие приложения должны быть полезны для организаций и предприятий уже использующих или планирующих использовать в ближайшем будущем IP-телефонию.

“Очевидно, что IP-телефония имеет хорошие перспективы на российском рынке ИТ-решений. В настоящее время разработчики Sterling Group наращивают продемонстрированное на конкурсе приложение, дополняя его новыми функциями, которые позволяют снизить расходы на междугородные телефонные переговоры между офисами, объединенными корпоративной информационной сетью, а также обеспечить вывод на IP-телефоны данных по внешним абонентам из CRM-системы.” - сказал Рыжов Игорь, директор технического департамента Sterling Group.

Компания Sterling Group, сертифицированный партнер Cisco Systems по направлению IP-телефонии, уже сегодня активно применяет ее в собственном бизнесе и, конечно же, предлагает своим заказчикам. Внедрение IP-телефонии рассматривается как средство, повышающее эффективность повседневной деятельности сотрудников, позволяющее привнести в телефонную связь то полезное, что уже стало привычным для пользователей компьютерных сетей - работа с сообщениями электронной почты, получение оперативных данных из централизованных производственных приложений и ERP-систем, получение новостных сводок через Интернет/Интранет.

***

Sterling (R.) Group S.A. - российская компания, работающая на рынке системной интеграции с 1992 года. Основной профиль деятельности Sterling Group – консалтинг, комплексные решения управленческих, финансовых, аналитических, кадровых, информационных задач, а также автоматизация и мониторинг производственных процессов. Интернет: http://www.sterling.ru

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:

Компания Sterling Group тел. (095) 792-31-95 Людмила Зайцева e-mail: mailto:zaitseva_ludmila_v@sterling.ru PRP Weber Shandwick к Этери Хетеевой тел.: (095) 937-31-70 или e-mail: etery@prp.ru

Опубликовано: 18 декабря 2001 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет