ИВК становится авторизованным сервис-партнером компании MAXDATA

Сегодня компания ИВК - один из ведущих производителей компьютерной техники в России, объявляет о заключении соглашения с компанией MAXDATA - одним из ведущих европейских производителей компьютерной техники, по гарантийному авторизованному ремонту CRT- и TFT-мониторов, которые производятся и реализуются компанией MAXDATA под торговой маркой BELINEA. ИВК получила статус "Авторизованного…

…ремонтного центра МAXDATA".

Мониторы BELINEA давно известны российскому потребителю своими высокими техническими параметрами и показателями “цена-качество”. Они отвечают всем современным требованиям качества и сертифицированы на соответствие как европейским, так и российским стандартам, и, соответственно, оптимальны для использования в корпоративных проектах. До настоящего времени ИВК осуществляло гарантийное обслуживание мониторов BELINEA, поставляемых компанией в различные государственные и коммерческие структуры, на основе использования обменного фонда.

Новое соглашение позволит ИВК проводить гарантийное ремонтное обслуживание мониторов BELINEA на компонентном уровне с использованием производственных возможностей московского сервисного центра компании ИВК. Ремонт всех моделей мониторов BELINEA будет производиться в соответствии с гарантийными обязательствами компании MAXDATA. При этом ИВК будет предоставлять шестимесячную гарантию на проведенные ремонтные работы. Компания MAXDATA уже поставила ИВК электронные компоненты для проведения гарантийного ремонта в кратчайшие сроки.

Отметим, что по условиям соглашения ИВК будет использовать специализированное оборудование и материалы, отвечающие требованиям компании МAXDATA. В настоящее время проводится подготовка производственных и складских помещений и закупка оборудования и материалов ведущих фирм-производителей.

ИВК стала первой российской компанией, специалисты которой прошли обучение по ремонту мониторов BELINEA в Ремонтном Центре компании MAXDATA в г. Марль (Германия) и получила соответствующий сертификат. Это позволяет использовать технологию и опыт ремонтного обслуживания компании-производителя в целях повышения эффективности сервиса мониторов BELINEA в России.

Для обеспечения оперативного сервиса, в первую очередь – новых моделей, компания MAXDATA предоставила ИВК доступ к своим закрытым информационным ресурсам. Кроме того, для улучшения качества сервисного обслуживания ИВК открыла “горячую” линию для консультирования пользователей и сбора статистической информации по сервису мониторов BELINEA. Также, в настоящее время проводятся работы по адаптации корпоративной информационной системы ИВК для автоматической регистрации запросов по ремонту и учету движения обслуживаемой продукции.

Предполагаемый срок начала работ по гарантийному ремонту мониторов BELINEA – 1 сентября 2003 года.

О компании ИВК

ЗАО «Информационная внедренческая компания» (ИВК) – один из ведущих производителей компьютерной техники и сегодня входит в первую десятку фирм-производителей персональных компьютеров в Российской Федерации. ИВК является одним из крупнейших поставщиков вычислительной техники, техники со спецсвойствами и специализированного программного обеспечения для корпоративного сектора, государственных структур, ВПК, министерств и ведомств.

Опубликовано: 30 июня 2003 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет