Компания «Восточный Ветер» примет участие в III международном форуме Call Center CRM Solutions – 2004

16-18 марта 2004 года в Москве пройдет III международный форум Call Center CRM Solutions – 2004, посвященный центрам обработки вызовов и управлению взаимоотношениями с клиентами. Форум проводится в отеле "Ренессанс-Москва", м. Проспект мира, Олимпийский проспект, д.18/1.

Гостями и участниками форума станут операторы связи и сервис-провайдеры, предприятия различных отраслей экономики (банковской и страховой сферы, торговли, транспорта и массового обслуживания) России, ближнего зарубежья и европейских стран. Программа форума предусматривает проведение симпозиума, главной темой которого станут вопросы построения интерактивных взаимоотношений с клиентами, и выставки, призванной продемонстрировать практические CRM-решения.

В дни работы форума на стенде компании «Восточный Ветер» будут представлены CRM-разработки EastWind. Посетители стенда смогут подробно ознакомиться с продукцией ЗАО «Восточный Ветер» и получить консультации ведущих специалистов компании.

В рамках симпозиума эксперты компании «Восточный Ветер» представят два до- клада: «Мультимедийный контакт-центр как основа CRM-платформы». Секция «Современные технологии построения и управления контактами. Технологии и бизнес», 16 марта (15.10 – 15.40), зал «Театр»; «Особенности операторских call-центров для поддержки современных технологий обслуживания». Секция «Решения для телекоммуникационных компаний», 17 марта (12.50 – 13.20), зал «Театр».

Приглашаем всех желающих посетить стенд компании «Восточный Ветер» и мероприятия, проводимые в рамках форума.

Дополнительная информация: www.eastwind.ru www.exposystems.ru ashmyrina@eastwind.ru +7 [343] 336-77-16

Опубликовано: 2 марта 2004 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет