Российская юридическая компания «Пепеляев, Гольцблат и партнеры» приступила к использованию CRM ACT!

24 мая. Москва. 2004 г. Компания «ACTiCOM IT Consulting» объявила о внедрении системы управления контактами ACT! в российской юридической компании «Пепеляев, Гольцблат и партнеры».

«ACT! понравился нам, можно сказать, с первого взгляда: приятный, достаточно простой интерфейс, развитые возможности поиска и отбора информации, легкость в добавлении дополнительных полей, планирование событий и отслеживание истории общения с клиентом, средства выполнения рассылок, встроенный генератор отчетов - все это практически полностью соответствовало нашим потребностям», - рассказала Екатерина Клейменова, менеджер по маркетингу и развитию бизнеса компании «Пепеляев, Гольцблат и партнеры». - «Также дополнительным преимуществом установки данной программы послужила возможность импорта накопленной контактной информации из нашей текущей системы в базу данных ACT!».

Долгое время в компании использовалась база данных клиентов, созданная своими силами и работающая под управлением MS Access. Но существующие возможности, в частности, низкая скорость загрузки, трудности с добавлением новых полей для размещения дополнительной информации, необходимость многоэтапной обработки данных не устраивали сотрудников компании. Необходимо было сделать выбор: пытаться внести изменения в текущее ПО, пригласив программистов со стороны, или заменить его готовой, более совершенной системой. В результате проведенного исследования и консультаций со специалистами «ACTiCOM» было принято решение об использовании системы ACT!.

Специалисты «ACTiCOM IT Consulting» установили систему ACT! на компьютерах сотрудников компании «Пепеляев, Гольцблат и партнеры», выполнили преобразование данных из существующей системы и их импорт в новую базу данных, а также провели несколько консультаций по вопросу использования различных функций ACT! и оптимизации хранения информации в базе данных новой системы. Благодаря простоте и дружественности интерфейса ACT! сотрудники юридической компании смогли практически сразу приступить к полноценной работе с установленным ПО.

Система управления контактами ACT! производства компании Sage CRM Solutions (подразделения Best Software) предназначена для объединения информации о клиентах в единую базу с возможностью планирования событий для клиентов и отслеживания истории общения с ними. Система содержит более 20 сервисных функций по работе с данными, автоматизирует процесс выполнения рассылок, позволяет анализировать накопленную информацию.

О компании «Пепеляев, Гольцблат и Партнеры» «Пепеляев, Гольцблат и партнеры» – одна из ведущих российских юридических фирм, предоставляющая полный спектр правовых услуг в области: налогового законодательства и налоговых споров, сделок с землей и недвижимостью, корпоративного права, защиты интеллектуальной собственности, трудового и коммерческого права, таможенного законодательства и валютного регулирования, законодательства о защите прав потребителей, законодательства о рекламе. Специалисты компании имеют большой опыт по представлению интересов клиентов в судах всех уровней и по юридическому сопровождению инвестиционных проектов. Компания «Пепеляев, Гольцблат и партнеры» основана в феврале 2002 года. В ее состав вошли российская юридическая фирма ООО «Юридическая практика», существовавшая на рынке с 1994 г., а также ведущие юристы Департамента налогов и права крупнейшей российской аудиторской компании «ФБК». В начале 2004 г. открыт офис «Пепеляев, Гольцблат и партнеры» в Санкт-Петербурге, где, как и в головной компании, предоставляется весь спектр юридических услуг. В настоящее время «Пепеляев, Гольцблат и партнеры» - крупнейшая российская юридическая компания. По оценке ведущих рейтинговых агентств она занимает первое место по юридическому консалтингу в области хозяйственного права и является лидером в сфере налогового консалтинга среди российских юридических и консалтинговых фирм. Более подробная информация о практиках компании, юристах и проектах находится на веб-сайте в Интернет http://www.pgplaw.ru

О компании "ACTiCOM IT Consulting&qu- ot; Российская компания ACTiCOM IT Consulting была образована в декабре 2001 года. Основной сферой её деятельности является продвижение на российском рынке систем управления контактами для малого и среднего бизнеса. Специалисты компании помогают осуществить выбор систем, проводят внедрение и обучение, предлагая весь спектр услуг, необходимый для продуктивной работы любого бизнеса, связанного с клиентами. В настоящее время ACTiCOM IT Consulting является партнёром российских и зарубежных производителей систем управления контактами. В компании работают высококлассные специалисты, совокупный опыт работы с системами управления контактами которых равен 16 лет. Дополнительную информацию о компании и представляемых ей системах управления контактами Вы сможете получить на веб-сайте в Интернет http://www.acticom.ru

Опубликовано: 24 мая 2004 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет