ИТ ПАРК предлагает свое решение на базе Галактики - Компания ИТ ПАРК вышла на рынок со своим комплексным решением на…

Истина где-то рядом.

Быстроменяющиеся условия современного бизнеса не позволяют предприятиям использовать устаревшие, громоздкие и несовершенные системы автоматизации. Чтобы выжить, необходимы еще и решения способные обеспечить современный уровень требований к автоматизации. Необходима отточенность функционала и комплексная интеграция с другими программными корпоративными продуктами.
Существующее решение, предлагаемое корпорацией Галактика, не позволяет оперативно подстраивать такую систему под необходимый уровень обслуживания. Поэтому многим клиентам часто приходилось уходить к другим поставщикам решений. Обновления – новые, представляемые разработчиком, версии продукта часто останавливали нормальное ведение учета клиента в системе в уже внедренном функционале.
Функциональность ERP комплекса обязательно должна основываться на обратной связи с клиентом, должна накладываться на бизнес заказчика, а не наоборот. Для удовлетворения потребности клиента в автоматизации бизнеса компания, занимающаяся разработкой системы, обязана понимать и знать реализуемые процессы документооборота и бизнес-процессы заказчика. Успех сервиса ИТ компании должен быть заложен именно в таком, - качественном подходе к клиенту.
Эта истина была положена компанией ИТ ПАРК в основу своего решения на базе системы Галактика. Хотя существующий подход этой фирмы в корне противоречит корпоративным стандартам внутри Галактики, компания является надежным партнером корпорации.
ИТ ПАРК предлагает платформу Галактика вместе с комплексом самостоятельно выполненных отделом программистов доработок. Надо заметить, что основой системы является именно комплекс доработок и новых разработок, уже функционирующих на многих предприятиях. Это дает возможность клиентам ИТ ПАРКа в кратчайшие сроки и с небольшими затратами получить возможности ERP систем мирового уровня.

Решения здесь!

Опыт многолетней работы лучших программистов по Галактике работающих теперь в компании ИТ ПАРК позволил предложить нестандартное решение в первую очередь для компаний среднего бизнеса, занимающимся производством какой–либо продукции.
Курс, на альтернативное от корпорации, предложение своих услуг, - внедрения, техподдержки и доработок был взят еще до создания самой компании: несколько лет назад: энтузиастами был создан форум для программистов и внедренцев системы. Этот ресурс сейчас занимает ведущее место в обмене опытом по системе Галактика. Именно это позволило собрать круг специалистов умело сочетающих и реализующих свои идеи в корпоративной системе управления на базе Галактика. Позднее появились и партнеры в регионах, поддерживающие нестандартные решения компании ИТ ПАРК.

В чем истина

Только зная, как идет индивидуальный производственный процесс у заказчика, чем живут его менеджеры и руководство, какие необходимые требования к автоматизации учета, понимаешь, зачем информационные технологии нужны бизнесу, как снизить издержки и риски внедрения, повысить управляемость компании.
Однажды в компании ИТ ПАРК посчитали, что затраты на обслуживание некачественной, с местами неработающим функционалом системы, значительно выше чем проведение комплекса работ по доведению системы до требуемого уровня. Кроме того на протяжение нескольких лет некачественного обслуживания поставщиком внедряемой системы это были не только незапланированные затраты но и отрицательные отзывы клиентов. Такое положение означало одно, - пора действовать самим.
Круг разработчиков компании сложился сам, - немало опытных ИТ специалистов кому нравится масштабность, надежность системы, но ощущавших на себе все обоснованные претензии заказчика. Поэтому за несколько лет функционал системы изменился до неузнаваемости, - что–то было изменено, что-то было убрано как отживший рудимент.
Самое главное, что было сделано это интеграция всех модулей – теперь не надо вводить одни и те-же данные в нескольких модулях не надо выполнять излишние операции в системе, подстраивая свой бизнес под программу. Написан сервер приложений позволяющий производить ежедневные пересчеты данных, и выполняющего роль шлюза с системами на базе Lotus Notes (интеграция с системой управлением контентом сайтов и системой документооборота), и что может показаться удивительным с системой 1С с взаимообратным обменом данных.
Позднее возникла необходимость в организации службы технической поддержки. Техподдержка компании применяет в своей работе рекомендации опыта ITIL и работает в специально разработанном модуле Service Desk на платформе Галактика. Учет всех заявок позволяет в короткие сроки систематизировать их, анализировать и выполнять дальнейшее совершенствование системы. Выпуск собственных релизов для клиентов теперь сопряжен со значительно меньшими рисками, так как происходит через файл конфигурации – ресурс, и конвертация данных не нужна. Все доработки компании выполнены с помощью компилятора VIP на базе языка 4GL Атлантис, ряд функционала на языке С++.
Кроме того, и в связи с интересом к системе среди участников компанией ИТ ПАРК производятся тренинги по обмену опытом и идеями для внедренцев и программистов,- это ключ к успеху разработки действительно необходимого и удобного функционала системы. В компании ИТ ПАРК специалисты не боятся брать на обслуживание любого клиента вне зависимости, какая версия системы у него эксплуатируется, и вне зависимости от сложившегося у него мнения о системе и о сервисе корпорации Галактики. Это связано с тем, что время сомнений давно прошло и сейчас не формальным девизом специалистов компании стал девиз – «Нет ничего невозможного» и этот девиз подтвержден опытом и проверен временем.

Последние новости

В условиях современного бизнеса удержание существующих клиентов и привлечение новых является одним из ключевых факторов успеха. Компанией ИТ ПАРК значительно усовершенствован модуль "Клиент" -CRM. Теперь модуль полностью интегрирован с модулем купля-продажа, что позволяет избавиться от двойного ввода данных, учитывать и планировать контакты, вести обширшую базу данных по контактным лицам организаций. А также упростить работу с модулем.

Компанией усовершенствованы и разработаны новые виды отчетов, позволяющие сделать работу с системой более эффективной, а деятельность предприятия более прозрачной для управленцев. По заказу могут быть разработаны отчеты, учитывающие специфику конкретного предприятия.

Шаг в будущее

Преимущества решений компании ИТ ПАРК уже используют такие фирмы, как АМЭС-Холдинг, Русбумторг, Фабрика Дверей, Рекламно-производственный холдинг Принт-С, Мебельная фабрика Модерн. В будущем компания планирует разработать новый модуль продаж, и модуль мелкосерийного позаказного производства (производство неоновой рекламы), обновить свой модуль HR

Наши специальные предложения и гарантии

В связи с получением статуса партнера и расширением клиентской базы, компания объявляет о скидке 9% на свои услуги до конца января.
Компания гарантирует индивидуальное отношение к потребностям клиента, гибкую ценовую политику, полный цикл работ по внедрению, оптимизации и поддержки готовых систем на базе ядра "Галактики".
Обратитесь в компанию ИТ ПАРК http://itpark.ru и Вы получите уникальное по качеству и цене предложение от профессионалов!

Опубликовано: 17 января 2005 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет