itSMF Russia совместно с компанией IBM приглашает Вас принять участие в работе конференции "IT Service Management -…

…опыт и практика компании IBM". Цель конференции – ознакомить ИТ профессионалов с инновационными разработками и предложениями IBM в области управления ИТ инфраструктурой, предоставить площадку для свободного обмена мнениями и опытом.

Программа конференции ориентирована на ИТ-руководителей и специалистов, заинтересованных в повышении эффективности бизнеса компаний с помощью инновационных технологий.

Конференция состоится 2 ноября 2006 года в конференц-центре «Экстрополис»
по адресу: Москва, Трехпрудный пер., дом 9.

Программа конференции

9:30 – 10:00
Сбор участников, приветственный кофе

10:00 – 10:30
Открытие форума.
Алексей Лебедев – Председатель itSMF

10:30 – 11:15
IBM ITSM Стратегия
Цели и задачи ITSM. Ценность для заказчика
IT Service Management Стратегия
Application Dependency Discovery, включая Демо
Докладчик: Remy Zuelle, IBM Sales & Distribution, Software Sales
Sales Manager - Tivoli IT Service Management (на английском языке с переводом)

11:15 – 12:00
IBM ITSM Change and Configuration management Database
Change and Configuration Management Database
Автоматизация ITIL процессов, включая Демо
Докладчик: Lewis Troke, IBM Sales & Distribution, Software Sales
IT Service Management (на английском языке с переводом)

12:00 – 12:30
Кофе-брейк.

12:30 – 13:00
ITSM методология, внедрение и примеры
Докладчик: Сергей Катышев, IBM EE/A, ITSM Practice Leader

13:00 – 13:30

Продукты и технологии Tivoli в области ITSM: обзор
Докладчик: Дмитрий Лобовко, IBM Sales & Distribution, Software Sales
EE/A Tivoli Sales

13:30 – 14:00
Вопросы - ответы

14:00 – 15:00
Обед

Для участия в мероприятии, пожалуйста, зарегистрируйтесь у административного сотрудника itSMF Елены Карабановой e.karabanova@itsmforum.ru или по тел: (495) 981-57-10, доб.149

Участие в конференции для членов itSMF бесплатно. Для лиц, не являющихся членами itSMF, - $40 (предусмотрена возможность зачета этих средств при последующем вступлении в Партнерство, как части вступительных членских взносов).

Подробности на сайте www.itsmforum.ru

Опубликовано: 17 октября 2006 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет