Итилиум: Требуется нормативная база на ИТ услуги!

22 ноября состоялся семинар команды Итилиум в г. Самара, посвященный передовому опыту управления ИТ услугами на базе ITIL,.

внедрению системы Service Desk Итилиум.
Участники активно обсуждали построение каталога ИТ сервисов,
обоснованию целесообразности проектов ITSM, о связи с бизнесом.
Особое внимание участники уделили нормативной базе на ИТ услуги, расчету себестоимости услуг,
что будет предусмотрено в версии два системы Итилиум.


Команда Итилиум продолжает цикл семинаров в городах России, посвященные ITIL, внедрению систем Service Desk!

О Компании:

Компания Команда «Итилиум» работает совместно с 1999г. Это отдельный дивизион компании «Деснол Софт», который с 2006 года занимается исключительно разработкой системы «Итилиум», а так же проектами по ее внедрению, обучению работы с системой.
Российский рынок ИТ-услуг требует доступного, массового решения, каким является «Итилиум». Массовое решение - это:

- Гибкость: возможность самостоятельной адаптации в любом городе нашей страны (платформа 1С знакома огромному числу программистов, является лидером по подготовке специалистов).
- Богатая функциональность: «Итилиум» не уступает своим западным аналогам.
- Доступность.
- Надежность, масштабируемость: платформа проверена на более чем 15 тыс предприятий, промышленная СУБД – MS SQL.
- Современность: учтен опыт внедрения больших систем, WEB интерфейс, возможность самообслуживания пользователей.
- Подробная методическая документация: включает все необходимые сведения, для внедрения не требуется покупка дополнительной литературы по ITIL.

«Итилиум» - Команда профессионалов, специализирующихся в разработке решений для ИТ услуг. В отличии от своих конкурентов, мы не выпускаем компьютеры, принтеры, программное обеспечение для других сегментов, а сосредоточены только на определенной области. Мы поставили перед самой задачу создать успешное и доступное для всех решение.
Не случайно наш выбор пал на платформу 1С, самую распространенную и доступную для большинства предприятий в России. На наш выбор повлияла возможность внесения изменений в систему самостоятельно в кратчайшие сроки. Крайне важным было так же наличие широкой сети партнеров 1С - это самая большая сеть партнеров в нашей стране.
Нам приятно видеть, что современные методы управления все шире используются на российских предприятиях. Итилиум – результат передового опыта управления ИТ. Мы верим, что использование этой системы положительно скажется на переходе российского производства на более высокий уровень управления и развитии российского производства в целом.
Более подробную информацию о компании «Итилиум» можно найти по адресу www.itilium.ru

«Итилиум»
105064, Россия, Москва, Малый Казенный пер., д. 1,
Директор по маркетингу Шевченко Андрей
Тел/факс: (095) 916-22-19
e-mail: info@itilium.ru

Опубликовано: 27 ноября 2006 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет