Благодарственное письмо из ГлавУпДК при МИД

ГлавУпДК при МИД России высоко оценил работу компании «5-55» при проведении корпоративного курса «Основы ITIL».

Сотрудники главного производственно-коммерческого управления по обслуживанию дипломатического корпуса при МИД России прошли обучение в компании «5-55».. Корпоративный курс «Основы ITIL – принципы организации ИТ-подразделения» был проведен 12-14 ноября 2007 года. В нем приняли участие десять ИТ-сотрудников ГлавУПДк при МИД.
В рамках курса ИТ-специалисты получили представление о процессном подходе, как о передовом способе организации деятельности предприятия.
А также узнали о составе, назначении и истории ITIL – библиотеки передового опыта в области оказания ИТ-услуг; ознакомились с процессами ITSM и основами их правильной организации.

По окончании курса из Управления информационных технологий и управления персоналом ГлавУпДК при МИД России было направлено писбмо в компанию «5-55», в котором выражена благодарность от лица предприятия ведущему консультанту - преподавателю Сергею Коклееву и менеджеру компании Светлане Папутниковой «за высокое качество проведения корпоративного обучения работников ГлавУпДК по теме «Основы ITIL»».

Выдержка из письма:
«Курс построен на хорошей теоретической базе, подкреплен примерами из практического опыта работы и прочитан на высоком профессиональном уровне.
Высокое качество раздаточных материалов позволит не только закрепить полученные в ходе занятий знания, но и самостоятельно проработать наиболее интересные в практической деятельности вопросы».

Компания «5-55» занимается организацией и предоставлением информационно-технических услуг. 5-55 — партнер швейцарской консалтинговой компании Perseo Consult. Мы предоставляем консалтинговые услуги в области ИТ (оценка, создание и реформирование ИТ-сервисов компаний);проводим семинары, посвященные организации ИТ-сервисов, имеем свою службу технической поддержки (аутсорсинг), обслуживающую более 50 компаний. Компания «5-55» - первая российская компания, аккредитованная EXIN как на проведение курсов по ITIL, так и на прием соответствующих экзаменов.

Опубликовано: 10 декабря 2007 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет