Решение "Облик CRM + call center" и оборудование Samsung: полная совместимость

Тестирование на совместимость программного комплекса «Облік CRM + Сall center» и аппаратной платформы Samsung завершилось. В результате испытаний, специалистами компании «Банкомсвязь» и эксклюзивного дистрибьютора телекоммуникационной техники Samsung - компании «Ортемир», была доказана полная совместимость предлагаемых решений.

Для проведения тестирования был создан комплекс на базе продуктов «Облік CRM + Сall center» и линейки станций, получивших наибольшую популярность на территории Украины, Samsung OfficeServ. В ходе работ были смоделированы различные сценарии – от простых соединений до более сложных случаев (например, переключение между тремя prepaid-абонентами, двойная переадресация вызова и др.). Необходимые для интеграции настройки и адаптация продуктов были произведены с обеих сторон.
«Тестирование было произведено в рекордно короткие сроки благодаря гибкости настроек решения «Облік CRM + Сall center» с открытой архитектурой. Слаженные, оперативные действия и профессионализм команды «Банкомсвязь» и наших сотрудников заслужили положительную оценку со стороны клиентов, у которых это решение уже внедрено», - заявил руководитель отдела продаж компании «Ортемир», Сергей Подвысоцкий.
«Проведенное на высоком качественном уровне интеграционное тестирование, доказавшее совместимость продукта «Облік CRM + Сall center» и оборудования Samsung, открывает перед нашими компаниями - «Банкомсвязь» и «Ортемир» перспективы для расширения вариантов комплексных поставок интегрированных решений», - подчеркнул Константин Тараненко, коммерческий директор Департамента систем управления предприятием ОАО «Банкомсвязь».
ОАО "Банкомсвязь", основанное в 1993 году, является одним из ведущих украинских системных интеграторов, дистрибьютором компьютерного, периферийного и коммуникационного оборудования, поставщиком корпоративных и операторских телекоммуникационных систем, разработчиком информационно-аналитических систем, систем корпоративного электронного документооборота, автоматизации управления предприятием.
ООО «Ортемир» основано в 1994 году и является одним из ведущих системных интеграторов на рынке телекоммуникаций, в частности – эксклюзивным дистрибьютором телекоммуникационного оборудования компании SAMSUNG Electronics в Украине.
Samsung Electronics Co. Ltd. является мировым лидером в производстве полупроводников, телекоммуникационного оборудования и цифровой конвергенции. Лидерство в производстве широкого спектра IT-продуктов дает компании уникальную возможность разрабатывать инновационную цифровую продукцию высочайшего качества

Опубликовано: 18 декабря 2007 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет