Виртуальное становится реальным! Дистанционное обучение с ИНТАЛЕВ!

Качество работы программного решения во многом зависит от качества его внедрения и поддержки. Чтобы клиентам было еще более удобно и комфортно работать, «ИНТАЛЕВ» предлагает новую услугу в рамках технической поддержки - сервис «Дистанционное обучение».

Продукты «ИНТАЛЕВ» являются программным воплощением современных сложных технологий управления. Качество работы программного продукта во многом зависит от качества его внедрения и поддержки. А ведь качественно внедрить и поддерживать продукт сможет только квалифицированный, обученный специалист.

Опыт показывает, что пользователи «ИНТАЛЕВ», которые обучались работе с программный решением самостоятельно, часто не подозревают обо всех возможностях программы и используют их далеко не полностью.

В рамках технической поддержки «ИНТАЛЕВ» предлагает новый сервис - дистанционное обучение, который доступен через «ИНТАЛЕВ: Учебный портал». Данная услуга бесплатна для тех клиентов, которые имеют техническое сопровождение версии Бизнес (http://www.intalev.ru/index.php?id=21352). Пользователи, имеющие другие версии технической поддержки, могут приобрести курсы дополнительно.

С целью повышения квалификации обслуживающего персонала «ИНТАЛЕВ» также предоставляет доступ к набору курсов дистанционного обучения по приобретенным программным продуктам. Клиент может провести обучение одного сотрудника по всем предоставляемым курсам. В случае появления нового курса, «ИНТАЛЕВ» дает возможность пройти и его.

Основная ЦЕЛЬ курсов - формирование необходимых профессиональных навыков для настройки и использования продуктов «ИНТАЛЕВ», а также устранение пробелов в знании функциональных возможностей программ.

«ИНТАЛЕВ: Учебный портал» предоставляет две возможности обучения для пользователей:

• самостоятельное дистанционное обучение (без преподавателей-консультантов) с использованием учебных материалов, представленных на портале;
• дистанционное обучение с преподавателями, используя предоставляемые пользователям возможности интерактивного взаимодействия.

«ИНТАЛЕВ: Учебный портал» представляет собой единый центр поддержки пользователей по всем направлениям, например, с него пользователь может попасть в сервис «Менеджер обращений» и задать волнующий вопрос. Но все-таки основное направление - обучение. В ближайшем будущем мы также планируем создать программы курсов для новичков и для продвинутых пользователей или консультантов», - рассказывает Яна Рочкус, руководитель группы поддержки пользователей ГК «ИНТАЛЕВ».

Для ознакомления с сервисом дистанционного обучения Вы можете зайти на «ИНТАЛЕВ: Учебный портал» по ссылке http://tutor.intalev.net под учетной записью ГОСТЬ логин/пароль guest. Вашему вниманию предложены курсы по программным продуктам ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент и ИНТАЛЕВ: Навигатор 2 (официальный выход планируется в ближайшее время). В свободном доступе выложены обзорные курсы по функционалу продуктов.

Группа компаний «ИНТАЛЕВ» - один из лидеров российского рынка консалтинга и автоматизации в области стратегического, процессного, финансового управления. «ИНТАЛЕВ» входит TOP-100 консалтинговых компаний России. Компанией успешно реализовано более 600 проектов по постановке и автоматизации управления в России и странах СНГ. Офисы «ИНТАЛЕВ» расположены во всех Федеральных округах России, на Украине, в Казахстане. В партнерскую сеть входят компании из России, стран СНГ, Азии, Восточной Европы, Южной Африки.

Среди ключевых клиентов: ОАО «ФСК ЕЭС», ОАО «СИТРОНИКС», торговый дом «Перекресток», ЗАО «Система Галс», ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат», ЗАО «Гражданские самолеты Сухого», ОАО АК «Якутскэнерго» и многие другие. Информацию о компании вы можете найти по адресу www.intalev.com

За дополнительной информацией обращайтесь в Пресс-центр компании «ИНТАЛЕВ».
Тел.: +7 (495) 223-27-93, e-mail: press@intalev.ru

Опубликовано: 14 апреля 2008 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет