Семинар «CRM: Эффективное управление взаимоотношениями с клиентами» в г.Калининграде

Научитесь управлять взаимоотношениями с Вашими клиентами! 28 мая компания "DRV" совместно с компанией "1С-Рарус" проводит семинар для руководителей по системе CRM: Эффективное управление взаимоотношениями с клиентами, ставшей одной из самых активно развивающихся тенденций в современном управлении бизнесом.

Что дает внедрение CRM технологий...
-> В отделе продаж
• Увеличение прибыли
Продавец обладает полной информацией о клиенте и истории продаж. Увеличивается количество сделок и быстрота заключения сделки. Легко сфокусироваться на самых выгодных сделках.
• Увеличивается вероятность заключения сделки
Автоматизация цикла продаж и распространение лучшего опыта на всех сотрудников отдела продаж повышает процент успешных сделок. База знаний по стандартным вопросам клиентов и ответам на них, база знаний по слабым и сильным сторонам работы конкурентов позволяет эффективно работать с клиентом даже начинающему продавцу.
• Снижение издержек
Автоматизация процесса продаж позволяет автоматизировать рутинные операции, процессы контроля и управление сотрудниками продаж.
• Повышение производительности сотрудников
Управление возможностями, календарное планирование и средства работы с контактами позволяют эффективно использовать рабочее время.
-> В маркетинге
• Направленный маркетинг
Управление маркетингом улучшается за счет использования системы планирования, разработки, управления и реализации маркетинговых компаний, а также маркетингового анализа.
• Расширение каналов маркетинга за счет использования Интернет
Интернет является одним из эффективных и переспективных каналов взаимодействия с клиентами, и этот канал быстро растет.

УЧАСТИЕ В СЕМИНАРЕ БЕСПЛАТНОЕ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАЯВКЕ

Все участники семинара получат набор информационных материалов.

Место проведения семинара:
г.Калининград, ул. Горького,23
Балтийский Институт Экономики и Финансов
Начало регистрации в 09:40.

Заявки на участие направлять по тел./факс (4012) 57-16-43; 57-16-44
или по электронной почте: seminar@drv.kaliningrad.ru .

Опубликовано: 22 мая 2008 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет