Два года SaaS — что дальше?

В конце ноября 2006 года стартовал совместный проект сервис-провайдера «Гарант-Парк-Интернет» и разработчика программного обеспечения «Медиачеис». Суть проекта — доступ к системе Instant Business Network по модели продаж «Software as a Service»(«программное обеспечение как услуга»). Это был один из первых проектов подобного рода на рынке российских бизнес-приложений.

Итоги двухлетней работы проекта подводит генеральный директор компании «Медиачеис» Сергей Синюгин.

«Можно сказать, что мы были первопроходцами — в 2006 году, совместно с нашим партнером «Гарант-Парк-Интернет» (Parking.ru), мы анонсировали возможность аренды системы Instant Business Network. На тот момент у нас был накоплен положительный опыт аналогичных решений для американского рынка, и мы видели потенциал роста и в России. Наши ожидания, в целом, оправдались — с 2006 года и по нынешний день мы видим растущий спрос на модель SaaS.

«Софт как услуга» — явление для нашего рынка далеко не новое, но в последние месяцы мы наблюдаем активный интерес, которые проявляют к этой теме и разработчики программного обеспечения, и СМИ, и пользователи. Безусловно, это связано с преимуществами SaaS, которые становятся особенно актуальными в эпоху экономического кризиса.

Прежде всего, это низкая стоимость владения, и, как следствие, значительная экономия ИТ-бюджета (не требуется покупка лицензий, нет дополнительных расходов на персонал и поддержку программного решения), а также понятные ежемесячные платежи, удобная и прозрачная схема оплаты услуг аренды.
Дополнительные, но не менее важные характеристики модели — качественный сервис, то есть профессиональный хостинг, поддержка и мониторинг 24/7, а также всегда самая последняя версия программного обеспечения без каких-либо дополнительных затрат.

Как показала наша практика, такая схема работы интересна, прежде всего, небольшим компаниям и рабочим группам. Если говорить об отраслевом разрезе — это сервисные и ИТ-компании, веб-студии, консалтинговые бюро, рекламные агентства, проектные организации.

В последнее время мы видим интерес к схеме и со стороны среднего бизнеса, ведь SaaS, помимо прочих преимуществ, модель очень гибкая. Она позволяет компаниям быстро переходить к работе с программным решением, подключать к системе дополнительных пользователей, если это требуется.
Несмотря на значительные преимущества этой модели, бурного роста спроса на SaaS в России мы пока не наблюдаем. В сегменте среднего бизнеса это связано, прежде всего, с вопросами безопасности (политикой компании запрещено хранить конфиденциальные данные на серверах сторонних организаций). Если говорить о малом бизнесе, то многие компании по-прежнему предпочитают использовать бесплатное программное обеспечение.

Я думаю, что в условиях нестабильной экономической ситуации, и, несмотря на все существующие барьеры, спрос на модель SaaS в 2009 году не снизится. Многие компании уже сейчас начали задумываться о том, как оптимизировать управление бизнесом и снизить издержки, и схема SaaS — это идеальное решение для них. Она позволяет переложить все заботы, связанные с поддержкой программного продукта, на плечи сервис-провайдера, и сосредоточиться на своем основном бизнесе. Все, что потребуется от компании-заказчика в техническом плане — это надежный канал доступа к сети интернет.

Со своей стороны мы планируем активно развивать и поддерживать данную модель в течение всего следующего года».

Информация о решении:
Instant Business Network — собственная разработка компании «Медиачеис» — полноценное портальное решение для организации единого информационного пространства и совместной работы. Система включает элементы управления проектами, задачами, инцидентами, документами. IBN поддерживает интеграцию с продуктами MS Office. Продукты Microsoft, используемые в проекте IBN SaaS, лицензируются по программе SPLA (Service Provider License Agreement), которая была специально разработана с учетом потребностей поставщиков услуг.
Сайт решения — http://pmbox.ru
Партнеры по поддержке IBN SaaS — компании «НТ-Хост» и «Гарант-Парк-Интернет».

Опубликовано: 27 ноября 2008 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет