Удаленная техническая поддержка проще не бывает

Компания Anyplace Control Software объявляет о выпуске обновленной версии программы Anyplace Control 4.9, надежного решения для удаленного управления компьютерами. С появлением новой версии, удаленная техническая поддержка становится еще проще.

Новая версия Anyplace Control позволяет сетевым администраторам и специалистам в сфере технической помощи выполнять свою работу быстрее и эффективнее. Благодаря техническому ноу-хау, роль конечного пользователя в процессе удаленной помощи сократилась до минимума.
Специалисту технической поддержки достаточно заполнить простую форму на сайте компании Anyplace Control Software (http://www.anyplace-control.com/download-host.shtml) для получения уже сконфигурированной клиентской части программы, так называемого "Host-модуля". Указав необходимые параметры в форме (пароли, имя аккаунта, и т.д.), специалист получает специальную ссылку для загрузки уже настроенного Host-модуля, не требующего инсталляции. Эта ссылка доставляется пользователю, который нуждается в технической помощи.
Используя ссылку, пользователь запускает Host-модуль у себя на компьютере, без необходимости установки или ввода каких-либо параметров. Мгновенно компьютер пользователя появляется в адресной книге специалиста технической поддержки и становиться доступным для удаленного подключения. Во время сеанса удаленного управления пользователь сможет видеть на своем компьютере все действия, производимые удаленным специалистом. По окончанию сеанса, пользователь сможет закрыть окно Host-модуля и его компьютер становится недоступным для удаленного подключения до момента повторного запуска программы.

Благодаря новинке Anyplace Control, специалисты технической поддержки значительно экономят свое рабочее время, не тратя его на телефонные разговоры и объяснения пользователю инструкций по установке программ для удаленного управления. Anyplace Control берет все проблемы, связанные с удаленным подключением на себя, позволяя сосредоточится на работе.

Anyplace Control 4.9 открывает новые возможности в сфере удаленной технической поддержки.

О компании Anyplace Control Software
Компания была основана в 2002 году и специализируется в сегменте сетевых решений для корпоративных и домашних пользователей. Anyplace Control - продукт премиум качества, который завоевал популярность среди пользователей по всему миру. Более детальную информацию о программе можно найти на странице http://www.anyplace-control.com/ru/

Опубликовано: 9 декабря 2008 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет