"Совинтел" подтверждает качество своих услуг

Москва, 15 декабря 1999 г. Сегодня, компания "Совинтел", оператор услуг современной цифровой связи, получила сертификаты соответствия качества услуг связи. Сертификация проводилась НИИ "Интерэкомс", базовым институтом на телекоммуникационном рынке России в области управления качеством и сертификации.

Цели данной сертификации для "Совинтел" заключаются в подтверждении третей стороной качественных показателей услуг компании, что позволяет потребителю быть уверенным при выборе услуг связи.

Специалисты НИИ "Интерэкомс" тестировали технические параметры сети "Совинтел" по уникальным методикам, утвержденным в Министерстве связи и информатизации, в течение 6 месяцев. По результатам испытаний, НИИ "Интерэкомс" было принято решение выдать компании "Совинтел" 9 сертификатов качества услуг связи. Отмечено высокое качество на уровне мировых стандартов таких услуг связи "Совинтел", как: передача речи (ISDN), предоставление факсимильной связи группы 4 (ISDN), видеоконференция, передача данных на скорости 64Кб/сек и выше, доступ в глобальную сеть Интернет, услуги местной, междугородней и международной телефонной связи, а также услуги местной телефонной связи между абонентами сети "Совинтел" и другими операторами на территории города Москвы. "Применение комплекса методик позволило объективно и достоверно оценить качество услуг компании "Совинтел", - говорит Генеральный директор НИИ "Интерэкомс" Юрий Мхитарян.

Сертификация услуг показала, что "Совинтел" - один из лидеров на телекоммуникационном рынке России. Проведенные испытания подтвердили не только высокие технические показатели сети "Совинтел", но и активные усилия администрации компании по повышению качества услуг". "Получение сертификатов соответствия качества услуг компании - очень важный для нас этап, - говорит Генеральный директор компании "Совинтел" Александр Виноградов.

В следующем году мы планируем создать систему качества по международному стандарту ISO-9000, что позволит выйти "Совинтел" на принципиально новый уровень обслуживания клиентов".

ООО "СЦС Совинтел" - совместное предприятие, образованное в 1990 году Российским акционерным обществом Ростелеком и американской компанией GTS. "Совинтел" предоставляет самые современные телекоммуникационные услуги по передаче речи, данных и видео, а также доступа в глобальную сеть Интернет на базе собственной опорной волоконно-оптической сети SDH в Москве и Санкт-Петербурге. НИИ экономики связи и информатики "Интерэкомс" - головная организация в отрасли связи, координирующая совместно с Управлением сертификации Министерства связи и информатизации России работы по разработке и совершенствованию систем качества, сертификации услуг связи.

НИИ "Интерэкомс" аккредитован Госстандартом России в качестве Центрального органа в Системе добровольной сертификации услуг связи, услуг информационных технологий и систем качества предприятий - "Интерэкомс" - свидетельство РОСС RU 0001.04ЯЕ00. Дополнительную информацию Вы можете получить в компании "Совинтел" по тел. 258-7800, контактное лицо - Полина Кондакова; или в агентстве по связям с общественностью Pro-Vision Communications по тел.

978-0703, контактное лицо - Николай Доронин

Опубликовано: 15 декабря 1999 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет