"Специфика технологий розничного банка" – тема очередной Интернет-конференции Совета Экспертов

Проблема, вынесенная в заголовок, неоднократно обсуждалась на конференциях Совета Экспертов. Эксперты анализировали различные решения, отражающие специфику технологий розничного банка в России.

По мнению основного докладчика, вице-президента компании «ЦФТ» А.Д. Поваляева: «о целесообразности применения новых технологий имеет смысл говорить тогда, когда имеется достаточный поток обслуживаемых клиентов». В розничном банке новые технологии должны быть направлены в первую очередь на увеличение доходов, нежели на сокращение расходов. Практика показывает, что добиться устойчивого роста розничных продаж удается, предложив клиентам комплексные решения (пакет банковских продуктов), основанных на современных технологиях. Специфика технологий розничного бизнеса состоит в повышении эффективности массовых продаж за счет продаж банковских продуктов (услуг) стандартными пакетами, предоставления клиентам множества каналов доставки услуг, организации «сквозного обслуживания» и обслуживания по принципу «одного окна». Успешно развиваются розничные проекты, предоставляющие клиентам доступ к определенному набору банковских продуктов и информационным услугам через Интернет и мобильный телефон, проекты продаж «виртуальных карт» (управление счетами через Интернет). Технологии розничного бизнеса позволяют оценить риски кредитования с помощью скоринговых методов, что значительно облегчает процесс получения заемщиком кредита в банке. Что необходимо предпринять банку, чтобы завоевать прочные позиции на рынке розничных услуг - на этот вопрос эксперты постараются ответить в ходе конференции «Специфика технологий розничного банка». До начала конференции Вы можете принять участие в обсуждении основного доклада, прислав свои комментарии, замечания и уточнения в адрес редакционной коллегии Совета экспертов http://www.o-t-r.ru/expert/conference/?showforum=55 Ежемесячно на сайте компании «ОТР» http://www.o-t-r.ru/conference проводятся по две конференции. На сегодняшний день в Совет Экспертов входят представители крупнейших банков и финансовых групп, таких как: ОАО «Альфа-Банк», АБ «ИМПЕРИАЛ», ОАО Банк "Менатеп СПб", АБ "ИБГ НИКойл", ОАО «Номос-Банк», АКБ «Росбанк», ОАО "Уральский Финансовый Холдинг", ООО Финансовая компания "Рабо Инвест", а также эксперты консультационных фирм, системных интеграторов, компаний поставщиков аппаратного и программного обеспечения для коммерческих банков: «ОТР», Accenture, BSS, Deloitte&Touche, Ernst&Young, Intersoft Lab, «R-Style Softlab», PriceWaterhouseCoopers, Temenos, «Диасофт», «Кворум», «Ланит», «Платежные технологии», ЗАО «ФОРС-Холдинг», «ЦФТ», «Эскейп-М» и др.. Следующая конференция Совета Экспертов «Суммарная стоимость владения АБС» состоится 28 октября 2003 года.

Опубликовано: 7 октября 2003 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет