Ресурсно-стоимостная модель компании ЧЕРУС или как сделать ИТ-подразделение прибыльным

29 мая в рамках ежегодной конференции «Управление ИТ-услугами на предприятии: инструментальные средства, опыт внедрения и вопросы окупаемости» компания ЧЕРУС выступила с докладом «Ресурсно-стоимостная модель предоставления услуг – необходимый шаг на пути создания Центров прибыли компании».

Рассматривая различные аспекты процессной организации ИТ-службы на предприятии, конференция уже четвертый год собирает на своей площадке ведущих специалистов в области информационных технологий.
Компания ЧЕРУС предложила участникам конференции модель для расчета стоимости ИТ-услуг предприятия, которая позволяет принимать управленческие решения об их аутсорсинге.
Директор ИТ-департамента компании ЧЕРУС Андрей Кормильцев рассказал о возможностях, которые получит ДИТ, реализовав ресурсно-стоимостную модель:
 обоснование количества и квалификации специлистов ИТ-департамента;
 предложение бизнес-подразделениям обоснованной стоимости обслуживания с заданным качеством;
 формализация оказываемых услуг.
Екатерина Кирьянова, ведущий специалист компании, подробно описала механизм расчета стоимости услуг ИТ-подразделения на основе ресурсно-стоимостной модели компании ЧЕРУС, включающей в себя следующие элементы:
1. единый справочник услуг, позволяющий специалисту в любой момент времени знать, как ему действовать;
2. расчетно-технологические карты, предназначенные для согласования потребностей заказчика с возможностями ИТ-департамента;
3. корпоративный справочник работ, предлагающий систематизированное описание всего спектра работ.
Для правильного расчета стоимости услуги компания ЧЕРУС рекомендует учитывать 3 типа расходов - прямые, косвенные, накладные – и корректировать среднюю стоимость услуги (модуль стоимости) с помощью поправочных коэффициентов, которые позволяют оказывать услуги с различным уровнем качества в зависимости от пожеланий заказчика.
Ресурсно-стоимостная модель компании ЧЕРУС является инструментом планирования деятельности и бюджета ИТ-департамента. По итогам определенного периода компания может оценить эффективность ИТ-подразделения с помощью план-факторного анализа понесенных ИТ-подразделением затрат и выставленных заказчикам счетов.
Доклад компании ЧЕРУС вызвал живой интерес среди участников мероприятия. В течение всего дня у стенда компании велась оживленная беседа о преимуществах предложенной модели. А.Кормильцев и Е.Кирьянова отвечали на вопросы заинтересованных гостей конференции.
Интересно отметить, что в этот же день на конференции «ИТ в промышленности» Максим Барков, начальник Управления информационных технологий ОАО ГМК «Норильский Никель», выступил с докладом о внедрении ресурсно-стоимостной модели компании ЧЕРУС на предприятиях группы компаний «Норильский Никель».

Информация о компании ЧЕРУС

Компания ЧЕРУС основана в 1991 году и является одной из ведущих компаний российской ИТ-индустрии в области создания инфраструктурных решений, систем управления ИТ-инфраструктурой, систем информационной безопасности, интеллектуального строительства, ИТ-консалтинга. Компания выполнила более 3500 проектов в 34 регионах России и СНГ. Среди клиентов компании: Центральный Банк РФ, ОАО «Российские железные дороги», ОАО «Урало-Сибирский Банк», «Норильский Никель», СО-ЦДУ ЕЭС, группа «МДМ», ВТБ 24, «Трансинвестбанк», компания «Транстелеком», «Росинтер Ресторантс», ЦВ "Протек" и другие крупные государственные и коммерческие структуры.
0

Опубликовано: 31 мая 2007 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет